Retours
Si vous ne souhaitez pas conserver votre commande, vous pouvez la retourner sous 14 jours après réception. Le produit doit être intact et dans son emballage d'origine. Les produits cassés ne sont pas concernés et doivent être signalés par l'intermédiaire d'un autre formulaire de contact : 'Défauts/garantie'. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser le formulaire de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne.
Est-il possible d'échanger un produit ?
Pour le moment, il n'est pas encore possible d'échanger votre/vos produit(s). Si vos produits répondent aux conditions de retour, vous pouvez les renvoyer et passer une nouvelle commande pour le produit de votre choix.
PÉRIODE DE RÉTRACTATION OU DÉFAUT/GARANTIE